Regulamin

„Aplikacja”

– aplikacja internetowa Annalyze dostępna pod adresem www.annalyze.pl.

„Usługodawca”

– NETSEA Paweł Pogorzelski, ul. Mieszka I 22F, 75-132 Koszalin, NIP 4990538099, REGON 321302155, e-mail pawel@netsea.pl.

„Użytkownik”

– pełnoletnia osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji.

„Konsument”

– Użytkownik zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową; postanowienia o Konsumentach stosuje się też do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, jeśli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

„Dziecko”

– osoba, której dotyczą wpisy dodawane przez Użytkownika.

„Rodzina”

– grupa Użytkowników prowadzących wspólny dziennik po przyjęciu zaproszenia.

„Premium”

– płatna subskrypcja dodatkowych funkcji opisanych w pkt 8.

2.1. Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji i jest udostępniany bezpłatnie przed zawarciem umowy.

2.2. Umowa o korzystanie z Aplikacji zostaje zawarta, gdy Użytkownik zaakceptuje Regulamin przy pierwszym logowaniu. Przed założeniem konta Użytkownik zapoznaje się z Polityką prywatności.

2.3. Aplikacja jest przeznaczona dla pełnoletnich rodziców i opiekunów Dziecka oraz osób, które zaprosili do Rodziny (np. dziadków, opiekunek).

2.4. Do korzystania potrzebne są: aktualna przeglądarka internetowa, dostęp do internetu oraz konto Google albo adres e-mail do logowania linkiem lub kodem.

2.5. Zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną informujemy o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usług przez internet: przejęcie dostępu do konta (np. przez wyłudzenie linku albo kodu logowania), złośliwe oprogramowanie na urządzeniu i wiadomości podszywające się pod Usługodawcę. Nie podawaj nikomu linku ani kodu logowania – Usługodawca nigdy o nie nie prosi. Korzystaj z aktualnej przeglądarki i wylogowuj się na cudzych urządzeniach.

3.1. Aplikacja działa w fazie zamkniętej bety. Zalogować się mogą osoby wpuszczone z listy oczekujących, osoby zaproszone do Rodziny przez Użytkownika oraz Użytkownicy, którzy mieli konto przed wprowadzeniem bety.

3.2. W wersji beta funkcje mogą się zmieniać i mogą zdarzać się błędy. Zgłoszenia przyjmujemy w Aplikacji i pod adresem pawel@netsea.pl.

3.3. Usługodawca może istotnie zmienić lub zakończyć świadczenie usługi, informując Użytkowników e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej i umożliwiając pobranie danych. Krótszy termin jest możliwy tylko wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa lub bezpieczeństwo danych.

4.1. Aplikacja umożliwia:

• zapisywanie posiłków, objawów, emocji i zachowania Dziecka, także w rozmowie z asystentką AI,
• przeglądanie historii wpisów,
• zestawienie powtarzających się sekwencji (np. ile razy objaw pojawił się po danym produkcie, a ile razy nie),
• przygotowanie raportu dla lekarza,
• prowadzenie wspólnego dziennika w Rodzinie,
• w ramach Premium – funkcje opisane w pkt 8.

5.1. Użytkownik zobowiązuje się do:

• korzystania z Aplikacji zgodnie z prawem i jej przeznaczeniem,
• nieudostępniania dostępu do swojego konta osobom trzecim (do wspólnego dziennika służą zaproszenia do Rodziny),
• niepodejmowania prób obejścia zabezpieczeń ani dostępu do danych innych Użytkowników,
• niewprowadzania treści bezprawnych.

5.2. Zestawienia w Aplikacji powstają na podstawie wpisów Użytkownika i są tak dokładne, jak te wpisy. Nie są diagnozą ani zaleceniem – decyzje o zdrowiu Dziecka podejmuj z lekarzem.

6.1. Usługodawca odpowiada za należyte świadczenie usługi na zasadach określonych w przepisach prawa, w tym w ustawie o prawach konsumenta i Kodeksie cywilnym.

6.2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumenta w zakresie, w jakim przepisy prawa nie pozwalają jej wyłączyć ani ograniczyć.

6.3. Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała bez przerw. Planowane prace techniczne staramy się zapowiadać w Aplikacji.

7.1. Dziennik, historia wpisów, zestawienia, raport dla lekarza i wspólny dostęp dla Rodziny są bezpłatne i nie mają limitu czasu.

7.2. Umowę o konto bezpłatne zawiera się na czas nieokreślony.

8.1. Premium obejmuje: generator przepisów bez alergenów wpisanych w profilu Dziecka (z zamiennikami składników i ostrzeżeniem o możliwym alergenie), przepis na podstawie zdjęcia składników oraz wersję przepisu na urządzenie Thermomix. Przepisy są propozycjami kulinarnymi, nie zaleceniami dietetycznymi. Skład gotowych produktów Użytkownik zawsze sprawdza na etykiecie.

8.2. Cena Premium wynosi 29 zł miesięcznie albo 199 zł rocznie. Ceny podane w Aplikacji są cenami końcowymi. Aktualna cena jest widoczna przed zamówieniem.

8.3. Przy pierwszej subskrypcji Użytkownik otrzymuje 7 dni bezpłatnego okresu próbnego. Jeśli nie anuluje subskrypcji przed jego końcem, opłata zostanie pobrana automatycznie.

8.4. Jedna subskrypcja obejmuje wszystkich członków Rodziny.

8.5. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres. Użytkownik może ją anulować w każdej chwili w portalu płatności („Zarządzaj subskrypcją”) – Premium działa wtedy do końca opłaconego okresu.

8.6. Płatności obsługuje Stripe. Dostępne metody płatności są widoczne w formularzu płatności. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.

8.7. O zmianie ceny Usługodawca informuje e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Nowa cena obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego; Użytkownik, który się na nią nie zgadza, może anulować subskrypcję.

9.1. Konsument może odstąpić od umowy Premium w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Wystarczy wysłać oświadczenie na adres pawel@netsea.pl (można skorzystać ze wzoru formularza z załącznika nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, ale nie jest to obowiązkowe).

9.2. Jeśli Konsument wyraźnie zażąda (w formularzu płatności) rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, a potem od niej odstąpi, zapłaci kwotę proporcjonalną do okresu, w którym korzystał z Premium po okresie próbnym (dni okresu próbnego są bezpłatne).

9.3. Usługodawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inną.

9.4. Umowę o konto bezpłatne Użytkownik może rozwiązać w każdej chwili, usuwając konto.

10.1. Reklamacje dotyczące działania Aplikacji lub płatności można składać e-mailem na adres pawel@netsea.pl.

10.2. Warto podać: adres e-mail konta, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie.

10.3. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

10.4. Konsumentowi przysługują uprawnienia w razie braku zgodności usługi cyfrowej z umową, określone w ustawie o prawach konsumenta. Może też skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz z pozasądowego rozwiązywania sporów (np. Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej).

11.1. Prawa do Aplikacji (kod, wygląd, grafiki) przysługują Usługodawcy.

11.2. Użytkownik zachowuje prawa do swoich wpisów. Usługodawca przetwarza je wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi, zgodnie z Polityką prywatności.

12.1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto i zakończyć korzystanie z Aplikacji.

12.2. Usługodawca może rozwiązać umowę z ważnych powodów (np. zakończenie działalności Aplikacji) z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia przekazanego e-mailem.

12.3. W razie rażącego naruszenia Regulaminu (np. próby dostępu do cudzych danych, działań zagrażających bezpieczeństwu Aplikacji) Usługodawca może zablokować konto ze skutkiem natychmiastowym, informując o przyczynie.

12.4. Po rozwiązaniu umowy Użytkownik może pobrać swoje dane; dane konta są usuwane w ciągu 30 dni, z wyjątkiem danych, które trzeba przechowywać z mocy prawa. Za niewykorzystany, opłacony okres Premium przy rozwiązaniu umowy przez Usługodawcę (pkt 12.2) przysługuje proporcjonalny zwrot.

13.1. Do umowy stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką przyznają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.

13.2. Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.

13.3. O zmianach Regulaminu Usługodawca informuje e-mailem lub w Aplikacji co najmniej 14 dni wcześniej. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę przed ich wejściem w życie.

13.4. Regulamin obowiązuje od 13 października 2026 r.